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Modelos para el desarrollo en las Organizaciones
Años 80
Reingeniería
Años 80
Reingeniería
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Fuente: www.google.com
Este enfoque propone observar, rediseñar y modificar radicalmente los procesos de negocios con el objetivo de alcanzar logros contundentes. Se trata de un sistema creado por Michael Hammer[6] y James Champy[7], quienes conciben a la empresa como el resultado de la alineación de una serie de procesos que responden a un cliente y a un proveedor, y que desencadenan una serie de actividades para obtener determinado bien de consumo.
Una de las claves de la reingeniería es que parte de cero, es decir, desmonta los paradigmas de servicio o producción y genera una nueva propuesta a partir de la pregunta: ¿cómo debería hacerse?, olvidándose del proceso actual o el modelo con el que suelen operar otras compañías del sector. Es por esto que los autores ponen énfasis en que el elementó indispensable en todo proyecto de reingeniería es que se dirija al proceso y no a la función, y afirman que en algunos casos el modelo operativo usado por las empresas es obsoleto dado el entorno competitivo que existe hoy.
"...Los productos responden a los procesos que se dan al interior de la compañía."
Una de las claves de la reingeniería es que parte de cero, es decir, desmonta los paradigmas de servicio o producción y genera una nueva propuesta a partir de la pregunta: ¿cómo debería hacerse?, olvidándose del proceso actual o el modelo con el que suelen operar otras compañías del sector. Es por esto que los autores ponen énfasis en que el elementó indispensable en todo proyecto de reingeniería es que se dirija al proceso y no a la función, y afirman que en algunos casos el modelo operativo usado por las empresas es obsoleto dado el entorno competitivo que existe hoy.
"...Los productos responden a los procesos que se dan al interior de la compañía."
[6] Michael Hammer. Profesor del Instituto Tecnológico de Massachussets, MIT por su sigla en inglés. Es coautor junto a James Champy de Reengineeñng (he Corporation: A Manifiesto jor Business Revolution y, junto con Steve Steve Stanton, de The Reengineeñng Evolution, publicaciones que se convirtieron en éxitos de librería. Sus ideas se han puesto en práctica en empresas como IBM, General Electric y Ford, entre otras.
[7]James Champy es arquitecto e ingeniero civil del Instituto Tecnológico de Massachussets. Fue presidente de Dell Perot Systems (hoy Dell Services) y también fue el director de la consultora de gestión de CSC Index. Champy es una autoridad en temas relacionados con la reestructuración laboral y es asesor de altos ejecutivos de empresas multinacionales.
[7]James Champy es arquitecto e ingeniero civil del Instituto Tecnológico de Massachussets. Fue presidente de Dell Perot Systems (hoy Dell Services) y también fue el director de la consultora de gestión de CSC Index. Champy es una autoridad en temas relacionados con la reestructuración laboral y es asesor de altos ejecutivos de empresas multinacionales.